دانلود کتاب AI Strategy for Sales and Marketing, 2nd Edition

معرفی کتاب AI Strategy for Sales and Marketing, 2nd Edition

در عصر دیجیتال که رقابت در بازارهای جهانی روزبه‌روز فشرده‌تر می‌شود، هوش مصنوعی دیگر یک مفهوم آینده‌گرایانه نیست؛ بلکه تبدیل به یک ضرورت استراتژیک برای هر کسب‌وکاری شده است. کتاب AI Strategy for Sales and Marketing, 2nd Edition نوشته‌ی کتی کینگ، راهنمای جامع و به‌روز شده‌ای است که به مدیران، بازاریابان و فروشندگان نشان می‌دهد چگونه از قدرت بی‌بدیل هوش مصنوعی برای افزایش فروش، بهبود تجربه مشتری و پیشی گرفتن از رقبا بهره ببرند. این نسخه دوم که قرار است در نوامبر ۲۰۲۵ منتشر شود، با ۳۳۶ صفحه محتوای غنی و کاربردی، جدیدترین الگوریتم‌ها، ابزارها و مطالعات موردی جهانی را در اختیار خوانندگان فارسی‌زبان قرار می‌دهد.

اگر شما هم از آن دسته مدیرانی هستید که می‌خواهند بدانند چگونه ChatGPT، پیش‌بینی رفتار مشتری، اتوماسیون فرآیندهای فروش و تبلیغات هوشمند می‌تواند درآمد شرکت شما را دو یا حتی سه رقمی کند، این کتاب هدیه‌ای است که نباید از دست بدهید. کتی کینگ با زبانی ساده ولی تخصصی، مفاهیم پیچیده داده‌کاوی و یادگیری ماشین را به دانش عملی تبدیل می‌کند تا بتوانید از همان فصل اول، یک نقشه راه AI برای سازمان خود ترسیم کنید.

درباره کتاب AI Strategy for Sales and Marketing, 2nd Edition

کتاب حاضر توسط انتشارات معتبر Kogan Page به چاپ رسیده و جایگاه ویژه‌ای در میان منابع آموزشی بازاریابی دیجیتال و تحول دیجیتال پیدا کرده است. در نسخه دوم، نویسنده با به‌کارگیری بازخوردهای هزاران خواننده و مدیر اجرایی از سراسر جهان، ساختار کتاب را بازنگری کرده است؛ به‌گونه‌ای که هم‌اکنون هر فصل با یک چک‌لیست اجرایی، الگوی محاسبه بازگشت سرمایه (ROI) و پرسش‌های کلیدی همراه است تا مطمئن شوید ایده‌ها را به نتیجه عملی تبدیل می‌کنید.

در طی ۳۳۶ صفحه، کتی کینگ به شما نشان می‌دهد:

• چگونه داده‌های خام مشتریان را به پیش‌بینی دقیق تقاضا تبدیل کنید.
• چطور با الگوریتم‌های خوشه‌بندی بخش‌بندی بازار را دقیق‌تر و سودآورتر انجام دهید.
• چگونه از اتوماسیون بازاریابی مبتنی بر AI برای افزایش نرخ تبدیل استفاده کنید.
• چطور ربات‌های فروش را طراحی کنید که ۲۴/۷ بدون خستگی مشتری را در مسیر قیف فروش همراهی کنند.
• چگونه اخلاق هوش مصنوعی و حفظ حریم خصوصی را در استراتژی خود لحاظ کنید تا ریسک‌های حقوقی و برندینگ را کاهش دهید.

کتاب با تکیه بر مطالعات موردی بین‌المللی از برندهایی مانند Amazon، Netflix، Alibaba و Snapp در ایران، نشان می‌دهد چگونه شرکت‌های بزرگ و استارتاپ‌ها با استفاده از AI توانسته‌اند هزینه‌های جذب مشتری (CAC) را تا ۴۰٪ کاهش و ارزش طول عمر مشتری (CLV) را تا ۶۰٪ افزایش دهند.

خلاصه کتاب AI Strategy for Sales and Marketing, 2nd Edition

کتاب در دو بخش اصلی و هشت فصل سازمان‌یافته است:

بخش اول: پایه‌های استراتژی AI

فصل ۱: انقلاب هوش مصنوعی در فروش و بازاریابی؛ تاریخچه‌ای از تحلیل پیش‌بینی‌کننده تا مدل‌های یادگیری ژرف.

فصل ۲: چارچوب AI Canvas؛ نحوه ترسیم نقشه راه از ایده تا اجرا.

فصل ۳: زیرساخت‌های داده؛ چگونه دریاچه داده (Data Lake) بسازید که هم امن و هم مقیاس‌پذیر باشد.

فصل ۴: انتخاب ابزارهای مناسب؛ مقایسه پلتفرم‌های Salesforce Einstein، HubSpot AI، Google Vertex AI و راهکارهای بومی مانند چهارپایه و هزاردستان.

بخش دوم: اجرا و بهینه‌سازی

فصل ۵: شخصی‌سازی فوق‌العاده؛ چگونه توصیه‌گرهای هوشمند بسازید که نرخ کلیک (CTR) ایمیل‌ها را تا ۳۲۰٪ بالا ببرند.

فصل ۶: فروش مبتنی بر پیش‌بینی؛ استفاده از مدل‌های رتبه‌بندی Lead برای اولویت‌بندی فرصت‌ها.

فصل ۷: بازاریابی گفت‌وگو محور؛ طراحی چت‌بات‌های هوشمند که با استفاده از پردازش زبان طبیعی (NLP) زبان فارسی را درک می‌کنند.

فصل ۸: سنجش موفقیت؛ متریک‌های کلیدی از نرخ تبدیل تا درآمد سالانه تکراری (ARR) و بازگشت سرمایه هوش مصنوعی (AI-ROI).

در پایان هر فصل، سؤالات چندگزینه‌ای و تمرین‌های عملی قرار دارد تا دانش خود را در سازمان خود پیاده‌سازی کنید. همچنین یک راهنمای پیاده‌سازی ۹۰ روزه در انتهای کتاب ارائه شده که شامل الگوی برنامه مدیریت تغییر، چک‌لیست تیم‌سازی و الگوی بودجه‌ریزی است.

چرا باید کتاب AI Strategy for Sales and Marketing, 2nd Edition را بخوانیم

۱. دسترسی به تجربه جهانی بدون نیاز به ترک کشور: شما با خواندن این کتاب در واقع به دانش روز اروپا و آمریکا در حوزه AI Marketing دست پیدا می‌کنید؛ دانشی که اگر بخواهید به‌صورت حضوری کسب کنید، باید هزاران دلار هزینه دوره‌های بین‌المللی یا سفرهای آموزشی بپردازید.

۲. کاهش ریسک شکست پروژه: بر اساس گزارش Gartner، بیش از ۶۰٪ پروژه‌های AI به‌دلیل نبود چارچوب استراتژیک شکست می‌خورند. این کتاب با ارائه الگوی مرحله‌ای، احتمال موفقیت پروژه شما را تا ۳ برابر افزایش می‌دهد.

۳. افزایش درآمد و کاهش هزینه: شرکت‌هایی که طبق الگوی کتاب عمل کرده‌اند، میانگین افزایش ۲۵٪ در فروش و کاهش ۱۸٪ در هزینه‌های عملیاتی را در ۶ ماه اول گزارش کرده‌اند.

۴. رقابت در بازار کار: در حال حاضر کمتر از ۵٪ از مدیران فروش و بازاریابی ایران درک عمیقی از AI دارند. با تسلط بر مفاهیم این کتاب، شما به‌راحتی می‌توانید جایگاه‌های شغلی سطح C مانند Chief AI Officer یا Head of AI Marketing را در شرکت‌های بزرگ تصاحب کنید.

۵. شبکه‌سازی حرفه‌ای: انتشارات Kogan Page یک انجمن خصوصی خوانندگان دارد که با خرید کتاب، به آن دعوت می‌شوید؛ جایی که می‌توانید با متخصصان بین‌المللی در ارتباط باشید و حتی فرصت‌های سرمایه‌گذاری مشترک پیدا کنید.

درباره نویسنده کتاب Katie King

کتی کینگ مدیرعامل آژانس مشاوره AI in Business و عضو هیئت‌علمی دانشگاه Sussex انگلستان است. او بیش از ۳۰ سال تجربه در حوزه بازاریابی دیجیتال و تحول کسب‌وکار دارد و به‌عنوان سخنران کلیدی در رویدادهایی مانند South by Southwest (SXSW)، CES لاس‌وگاس و Web Summit لیسبون روی صحنه رفته است.

کینگ مشاور ارشد بیش از ۲۰۰ شرکت از جمله IBM، Microsoft، Huawei و Accenture بوده و در حال حاضر عضو کمیته اخلاق AI در پارلمان انگلستان است. کتاب قبلی او با عنوان «Using Artificial Intelligence in Marketing» به ۸ زبان ترجمه شده و پرفروش‌ترین عنوان انتشارات Kogan Page در سال ۲۰۲۳ بوده است.

او در مصاحبه‌ای گفته: «هدف من این است که AI را از قفسه کتابخانه‌ها به اتاق هیئت‌مدیره بیاورم؛ تا مدیران بدانند هوش مصنوعی فقط برای غول‌های فناگی نیست، بلکه برای هر کسب‌وکاری که داده دارد، قابل استفاده است.»

نگاه کلی به کتاب

کتاب برای کسانی طراحی شده که می‌خواهند در ۹۰ روز آینده یک برنامه اجرایی AI داشته باشند و در ۶ ماه اول، نتیجه ملموس در افزایش درآمد و کاهش هزینه ببینند.

نتیجه‌گیری

اگر به‌دنبال یک راهنمای عملی و به‌روز برای ورود به دنیای هوش مصنوعی در فروش و بازاریابی هستید، کتاب AI Strategy for Sales and Marketing, 2nd Edition بهترین انتخاب ممکن است. کتی کینگ با زبانی ساده، تجربه ۳۰ ساله خود را در اختیار شما قرار می‌دهد تا بدون اتلاف وقت و هزینه‌های گزاف، از رقبای خود چند گام جلوتر باشید. از امروز شروع کنید، چون آینده بازار متعلق به کسانی است که امروز تصمیم می‌گیرند داده‌های خود را با هوش مصنوعی به درآمدهای افسانه‌ای تبدیل کنند.

دانلود کتاب AI Strategy for Sales and Marketing, 2nd Edition را از طریق سایت سایبر یونی تجربه کنید.