تلویزیون‌های هوشمند: اسب تروای دیجیتال در خانه‌ها

تلویزیون‌های هوشمند و دستگاه‌های پخش آنلاین، طبق گزارشی از مرکز دموکراسی دیجیتال (CDD)، به عنوان یک سیستم نظارتی قدرتمند عمل می‌کنند که خطرات جدی برای حریم خصوصی کاربران به همراه دارند. این گزارش ۴۸ صفحه‌ای که به کمیسیون تجارت فدرال (FTC) و کمیسیون ارتباطات فدرال (FCC) ارسال شده است، نشان می‌دهد که تلویزیون‌های متصل (CTV) به وسیله تکنیک‌های پیشرفته ردیابی و تحلیل، اطلاعات حساس کاربران مانند داده‌های سلامتی، علایق سیاسی، و اطلاعات کودکان را برای تبلیغ‌کنندگان جمع‌آوری می‌کنند. این سیستم، نه تنها حریم خصوصی را نقض می‌کند، بلکه مصرف‌کنندگان و خانواده‌هایشان را در معرض خطر قرار می‌دهد.

قابلیت‌های نظارتی بی‌سابقه در صنعت پخش

در پنج سال گذشته، پیشرفت‌های تکنولوژیک و تجاری در صنعت تلویزیون‌های متصل، یک سیستم نظارتی و تبلیغاتی را ایجاد کرده است که از روش‌های پیشرفته مانند شناسایی هویت بدون کوکی و نمودارهای هویتی استفاده می‌کند. این روش‌ها به تبلیغ‌کنندگان اجازه می‌دهند تا بدون اطلاع کاربران، آنها را به صورت هدفمند پیگیری کنند و محتوای تبلیغاتی شخصی‌سازی شده را نمایش دهند. به این ترتیب، خرید یک تلویزیون هوشمند معادل آوردن یک اسب تروای دیجیتال به خانه محسوب می‌شود.

استفاده از هوش مصنوعی در تبلیغات

گزارش همچنین نشان می‌دهد که شرکت‌های بزرگی مانند Amazon و TripleLift در حال توسعه فناوری‌هایی هستند که با استفاده از مدل‌های هوش مصنوعی تولیدی (Generative AI)، تبلیغات را در لحظه و بدون وقفه در برنامه‌های در حال پخش قرار می‌دهند. این روش‌ها به شرکت‌ها اجازه می‌دهند تا محتوای تبلیغاتی مختلفی را با توجه به اطلاعات بیننده ارائه دهند، مثلاً تغییر لباس شخصیت‌ها، پیام‌های صوتی یا نمایش محصولات مختلف بر اساس موقعیت جغرافیایی و ترجیحات کاربر.

پیامدهای سیاسی و اجتماعی جمع‌آوری داده‌ها

جمع‌آوری داده‌های گسترده در این صنعت می‌تواند اثرات سیاسی و اجتماعی مخربی داشته باشد. طبق این گزارش، داده‌های تلویزیون‌های متصل می‌تواند برای ایجاد کمپین‌های سیاسی شخصی‌سازی شده و حتی سرکوب رأی‌دهندگان استفاده شود. با توجه به عدم شفافیت در این روش‌ها، این سیستم‌ها می‌توانند به افزایش قطب‌بندی سیاسی و اجتماعی منجر شوند. علاوه بر این، جوامع اقلیت مانند سیاه‌پوستان، هیسپانیک‌ها و آسیایی‌ها به عنوان هدف‌های اصلی تبلیغات قرار می‌گیرند، که این امر می‌تواند به تبعیض و استفاده نادرست از داده‌ها منجر شود.

درخواست برای تنظیم‌گری و قانون‌گذاری

مرکز دموکراسی دیجیتال خواستار تحقیقات گسترده در صنعت تلویزیون‌های متصل از سوی FTC، FCC، و مقامات ایالتی شده است. این نهاد بر این باور است که تلویزیون‌های هوشمند به عنوان یک رسانه جدید و بدون نظارت رشد کرده‌اند و مصرف‌کنندگان حتی در سرویس‌های بدون تبلیغ نیز نمی‌توانند از حریم خصوصی خود محافظت کنند. این گزارش پیشنهاد می‌دهد که قوانین جدیدی وضع شود تا از سوء‌استفاده از داده‌های کاربران در تبلیغات دارویی و کمپین‌های سیاسی جلوگیری شود.

پیشنهادات برای حفاظت از مصرف‌کنندگان

گزارش به تنظیم‌کنندگان پیشنهاد می‌کند که روش‌های شناسایی هویت بدون کوکی و استفاده از هوش مصنوعی در تبلیغات برای محصولات دارویی یا محتوای مرتبط با کودکان محدود شود. همچنین پیشنهاد می‌شود که یک فرایند بررسی و تأیید برای اطمینان از عدم سوء‌استفاده از داده‌ها و کاهش خطرات استفاده از این تکنولوژی‌ها ایجاد شود. این امر می‌تواند به حفاظت از جوامع آسیب‌پذیر و جلوگیری از تبلیغات تبعیض‌آمیز کمک کند.